Falsche Grösse? Bedingungen Umtausch

Geändert am Fr, 26 Dez, 2025 um 7:32 NACHMITTAGS

Falsche Grösse? Bedingungen Umtausch

Ein Umtausch kann unter folgenden Bedingungen durchgeführt werden:

1. Bedingungen für den Umtausch

Das Produkt muss ungebraucht und in der Originalverpackung sein. Abnutzungs- oder Produktspuren können zu einer Ablehnung des Umtauschs führen.
Der Umtausch erfolgt erst nach Rücksendung des Produkts.
Versandkosten sind als Vorkasse zu begleichen. Sie erhalten via Ticket eine QR-Rechnung nach Anmeldung.
Beim Wechseln einer Grösse kann eine Preisdifferenz anfallen, die ebenfalls vom Kunden übernommen wird.

2. Umtausch anmelden

Schreiben Sie uns eine Nachricht und melden Sie uns den Umtausch via Ticket. Teilen Sie uns dabei die gewünschte neue Grösse mit: Ticket einreichen

Sie erhalten innerhalb von 24h - 48h eine Antwort. Prüfen Sie allfällig Ihren SPAM-Ordner.
Sie erhalten anschliessend im Ticket die QR-Rechnung für die Versandkosten.

Rücksendung vorbereiten

1. QR-Rechnung für Versandkosten begleichen.

2. Senden Sie das Produkt innerhalb von 10 Tagen zurück. Laden Sie den Retourenschein am Ende dieser Seite herunter.

3. Prüfen Sie bei der Auswahl der Grösse die Hinweise zu Grössenangaben und Massstab in unserem Shop.

Anhänge (1)

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437 KB