Falsche Grösse? Bedingungen Umtausch

Geändert am Sa, 19 Okt um 7:05 VORMITTAGS

Ein Umtausch kann unter den folgenden Bedingungen durchgeführt werden:

Das Produkt muss ungebraucht und in der Originalverpackung sein.
Eingang der Rücksendung des Produkts.
Begleichung der Versandkosten (als Vorkasse) sowie einer möglichen Preisdifferenz bei teureren Produkten.

Melden Sie den Umtausch online an. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit einer QR-Rechnung für die Versandkosten.
Prüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.

Bestell- oder Auftragsnummer bereithalten:

Auftragsnummer:
Diese finden Sie auf der Rechnung oder Quittung, die Sie per E-Mail von uns bei Ihrem Kauf erhalten haben.
Bestellnummer:
Diese finden Sie in Ihrem Benutzerkonto im Bereich „Meine Bestellungen“.

Hinweis:
Sollten Sie die Auftragsnummer / Bestellnummer nicht finden, senden Sie uns ein Ticket. Wir schicken Ihnen die Kaufquittung per E-Mail zu.

Produkt zurücksenden:

Senden Sie das Produkt innerhalb von 10 Tagen zurück und begleichen Sie die Rechnung.
Der Retourenschein am Ende dieser Seite downloaden, ausdrucken und ins Paket legen.

Wichtig:
Erfolgt die Rücksendung oder Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, wird Ihre Umtauschanmeldung automatisch gelöscht.

Anhänge (1)

Retourenetik....pdf
437 KB